Questão 3497846

Administração Geral · 2004

Questão

ID 3497846

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2004 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região


Aline, auxiliar judiciária lotada em um posto de atendimento de um tribunal, e considerada uma excelente servidora. Suas atribuições incluem receber e entregar documentos internos e externos, zelar pelas instalações e equipamentos do seu local de trabalho, prestar informações acerca do trabalho, entre outras.

Considerando a situação hipotética apresentada acima, julgue os itens seguintes, relativos a atendimento ao público, a comunicação e a relações humanas.



O campo de responsabilidades estabelecido para o cargo de Aline, por envolver atendimento ao público, exige que ela seja hábil no relacionamento com as pessoas.

Alternativas da questão 3497846
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