Questão 3497703

Se a pessoa se identificar usando o título de doutor, professor, etc., trate-o como ele se identifica ; é necessário ter sempre papel e caneta para anotar os recados,

Durante uma reunião na sua sala, se o telefone tocar, não interrompa a reunião, peça antecipadamente para que não passem as ligações para a sua sala;

Quem faz a ligação deve desligar primeiro; ao atender ao telefone, diga o seu nome e pergunte "em que posso ajudar?". Evite perguntar"quem fala?".

Todas as alternativas anteriores.