Questão
ID 3497657Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2011 Banca: FUNDATEC - Fundação Universidade Empresa de Tecnologia e Ciências Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado do Rio Grande do Sul
Analise os seguintes itens:
I. Presteza.
II. Tolerância.
III. Descrição.
IV. Eficiência.
Quais devem ser considerados para que haja qualidade no atendimento público?