Questão
ID 3497610Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2013 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Ministério Público da União
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue os próximos itens.
Cortesia, confiabilidade e conforto são requisitos de um serviço público de qualidade, que devem ser prestados, indistintamente, a todos os cidadãos-usuários.