Questão
ID 3497607Disciplina: Economia e Finanças
Assunto: Barreiras de Entrada
Ano: 2013 Banca: FCC - Fundação Carlos Chagas Órgão: Banco do Brasil
O Banco Lovelock encomendou uma pesquisa tentando identificar fatores associados à fidelização de clientes que, potencialmente, podem fazer sua lucratividade crescer. NÃO representa um fator ligado ao aumento da lucratividade por fidelização do cliente: