Questão 3497595

Administração Geral · 2014

Questão

ID 3497595

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Companhia Pernambucana de Saneamento


Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional dado ao cliente. A linguagem empregada deve ser adequada, com um vocabulário simples e claro.

A esse respeito, leia o fragmento a seguir.

“Evite as expressões que transmitam _____, o tratamento _____,os diminutivos, os gerúndios, as expressões _____ e as _____.”

Assinale a opção que completa corretamente o fragmento acima.

Alternativas da questão 3497595
Pular para o conteúdo principal