Questão
ID 3497561Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2015 Banca: FDRH - Fundação para desenvolvimento de Recursos Humanos Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul
Na visão de Las Casas (2011) é importante que os operadores de telemarketing, além de desenvolverem boa empostação vocal, atentem para outros cuidados no atendimento. Nesse sentido, é fundamental