Questão 3497560

Conhecimentos Bancários · 2015

Questão

ID 3497560

Disciplina: Conhecimentos Bancários

Assunto: Previdência Aberta e Fechada

Ano: 2015 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Banco do Brasil


Como forma de manter o relacionamento com os clientes, a estratégia dos bancos é a de procurar reforçar os benefícios dos serviços. Durante o atendimento, esses benefícios devem ser reforçados pelo escriturário, principalmente os de natureza psicológica, os quais se relacionam à maneira como os clientes percebem a capacidade de a empresa atender às suas necessidades.

Ao apresentar ao cliente o Brasil Prev, por exemplo, que benefício psicológico pode ser invocado pelo escriturário?
Alternativas da questão 3497560
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