Questão
ID 3497544Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Prospecção e Técnicas de Vendas
Ano: 2015 Banca: IESES - Instituto de Estudos Superiores do Extremo Sul Órgão: Companhia de Gás de Mato Grosso do Sul
“A venda pessoal é a ferramenta mais eficaz em estágios mais avançados do processo de compra, especialmente para aumentar a preferência e a convicção do comprador e levá-lo à ação.” (KOTLER, Philip, KELLER, Kevin L.. Administração de marketing, 12 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006, p.554). As vendas pessoais possuem três características distintas, são elas: