Questão
ID 3497532Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Prospecção e Técnicas de Vendas
Ano: 2016 Banca: INTEGRI BRASIL - Assessoria e Consultoria Órgão: Câmara Municipal de Votorantim
Pode-se dizer que o atendimento de qualidade é um processo formado por 7 etapas, sendo a fase responsável por iniciar a apresentação de um produto ou serviço ao cliente chamada de: