Questão
ID 3497530Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2015 Banca: UFSJ - Universidade Federal de São João Del Rei Órgão: Universidade Federal de São João del-Rei
No desempenho de suas atribuições, o servidor público, muitas vezes, precisa atender diretamente ao cidadão. Na relação direta com o indivíduo que está sendo atendido, o servidor responsável pelo atendimento deve observar uma série de regras para desempenhar bem seu trabalho.
Analise as opções a seguir e assinale a que corresponde a uma dessas regras.