Questão
ID 3497460Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2016 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Anchieta
Para o bom atendimento ao público, são algumas regras:
I – Atenção às pessoas;
II – Boa dicção e tom de voz adequado;
III – Ausência de clareza na fala;
IV – Antipatia.
Qual alternativa apresenta somente as informações verdadeiras?