Questão
ID 3497447Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2016 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Universidade de Brasília
Acerca de atendimento ao público e atendimento telefônico, julgue os itens subsequentes.
Autosserviços, como os oferecidos por sistemas eletrônicos, são recebidos sem resistência por consumidores que valorizam a interação social, devido à praticidade desses serviços.