Questão 3497271

Administração Geral · 2017

Questão

ID 3497271

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2017 Banca: Instituto Machado de Assis Órgão: Conselho Regional de Educação Física 15º Região

Assinale a assertiva correta que apresenta um dos deveres do auxiliar administrativo no atendimento ao público:

Alternativa A:
Atender ao público em geral com urbanidade e impolidez.
Alternativa B:
Atender com presteza ao público em geral, prestando ás informações requeridas, ressalvadas as protegidas por sigilo.
Alternativa C:
Efetuar à expedição de certidões requeridas para defesa de direito ou esclarecimento de situações de interesse pessoal, no maior prazo possível.
Alternativa D:
O nível de atenção dispensado no atendimento deve variar de acordo com o aspecto socioeconômico do público atendido.
Alternativa E:
Tratar com displicência os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.