Questão 3497065

Administração Geral · 2018

Questão

ID 3497065

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Química da 4ª Região

A respeito de qualidade no atendimento ao público, julgue os itens 119 e 120.

Quando a pessoa não está sendo educada, deve‐se interrompê‐la bruscamente para rebatê‐la.

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