Questão 3497063

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2018

Questão

ID 3497063

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais

Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Química da 4ª Região

Quanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue os itens de 89 a 96.

“Diga ao João que a Regina da livraria ligou” é um exemplo de recado que deve ser anotado pelo atendente.

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