Questão 3497041

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2018

Questão

ID 3497041

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais

Ano: 2018 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Corretores de Imóveis da 5ª Região - Goiás

Quanto a um atendimento telefônico satisfatório, julgue os itens de 113 a 116.

O tom de voz, a apresentação pessoal e a maneira de se comunicar são características que podem definir a condução do atendimento telefônico.

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