Questão
ID 3497027Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2018 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Palma Sola
Em relação ao atendimento ao cliente, analise:
I - Coloque-se no lugar das pessoas e procure atender às expectativas;
II - Seja gentil, atencioso e disposto;
III - Repreenda o cliente em público.
Dos itens acima: