Questão
ID 3496976Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2019 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Joaquim Gomes
Leia as afirmativas a seguir:
I. Ser proativo é uma atitude favorável ao bom atendimento.
II. A arrogância é uma atitude sempre bem avaliada pelo usuário no âmbito do atendimento.
Marque a alternativa CORRETA: