Questão
ID 3496956Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2019 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Sertânia
Leia as afirmativas a seguir:
I. Acatar, na medida do possível, as sugestões dos usuários é uma atitude favorável à qualidade no atendimento dos serviços públicos.
II. É dever do servidor público manter-se atualizado com as instruções e as normas do órgão onde exerce suas funções.
Marque a alternativa CORRETA: