Questão
ID 3496929Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2019 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Joaquim Gomes
Leia as afirmativas a seguir:
I. Prestar serviços de qualidade não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
II. No atendimento telefônico, é recomendável manter uma atitude cordial.
Marque a alternativa CORRETA: