Questão 3496880

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2019

Questão

ID 3496880

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2019 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Enfermagem do Acre

No que diz respeito a atendimento ao cliente e a atendimento ao telefone, julgue os itens 112 e 113.

Durante o atendimento ao cliente, o sorriso é uma atitude que pode demonstrar abertura e disposição.

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