Questão
ID 3496837Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2019 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Colônia Leopoldina
Leia as afirmativas a seguir:
I. Acatar as boas sugestões não é uma forma de agir em prol do bom atendimento.
II. As ações de qualificação da equipe nunca contribuem para a melhoria do atendimento aos usuários.
Marque a alternativa CORRETA: