Questão
ID 3496785Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos
Ano: 2020 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Fonoaudiologia da 5ª Região
Quanto ao atendimento ao público, julgue os itens de 102 a 105.
Caso um cliente rejeite o encerramento de uma reclamação, a empresa deverá manter a reclamação aberta.