Questão
ID 3496752Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2019 Banca: Prefeitura de Arapiraca - AL Órgão: Prefeitura Municipal de Arapiraca
Leia as afirmativas abaixo:
I - A qualidade do atendimento prestado não depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida.
II - A norma culta é a forma linguística ensinada nas escolas e difundida nas gramáticas.
III - É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho. É compreensível falar uma ou outra gíria, mas, carregar o vocabulário com elas, torna a fala inconveniente para o ambiente público.
Marque a alternativa CORRETA: