Questão
ID 3496664Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2020 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Araçoiaba
Analise as afirmativas a seguir:
I. A empatia é um fator impeditivo para a excelência no atendimento ao público.
II. O servidor não deve prestar um atendimento eficiente ao usuário dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA: