Questão
ID 3496656Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2020 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Araçoiaba
Analise as afirmativas a seguir:
I. O bom atendimento não está relacionado a uma cultura de gentileza na organização.
II. A presteza não é um comportamento avaliado de forma positiva pelos usuários dos serviços públicos.
Marque a alternativa CORRETA: