Questão 3496655

não anotamos todos os recados e deixamos de encaminhar à pessoa que precisa recebê-los.

não temos paciência ao ouvir a pessoa, e a interrompemos bruscamente.

tratamos a todos com desigualdade e impaciência.

falamos alto ou gritando e não transmitimos às informações de maneira rápida e correta.

se não tiver resposta para a questão, procura a solução e dá um retorno à pessoa atendida. Nunca deixe o atendimento sem reposta.