Questão
ID 3496644Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Gestão de Reclamações e Conflitos
Ano: 2021 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Câmara Municipal de Mandirituba
Por mais que “façamos das tripas coração” sempre haverá aquele visitante mal-humorado que vai fazer de tudo para testar a nossa paciência. O que NÃO devemos fazer nessas situações?