Questão
ID 3496561Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Osasco
O atendimento telefônico ao público deve seguir alguns princípios e ações prioritários para uma prestação adequada às necessidades do interlocutor. Dentre eles, está a