Questão
ID 3496555Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Fonoaudiologia da 3ª Região
No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue os itens de 71 a 75.
A satisfação do cliente é influenciada por diversos aspectos, entre eles o ambiente físico onde ocorre o atendimento, a aparência dos profissionais e as formas como estes interagem com os clientes.