Questão
ID 3496528Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Câmara Municipal de Santa Cruz do Capibaribe
São atitudes aconselháveis para atender bem o público:
I. Ser gentil e atencioso.
II. Prestar atenção na solicitação, entendendo a real necessidade do solicitante.
III. Agir com naturalidade.
IV. Ter empatia, colocando-se no lugar do outro.
Estão CORRETOS: