Questão
ID 3496518Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: ADM TEC - Instituto de Administração e Tecnologia Órgão: Prefeitura Municipal de Flores
Analise as afirmativas a seguir:
I. O servidor público, ao realizar o atendimento do usuário dos serviços, deve esclarecer e direcionar o cidadão nas dúvidas quanto aos serviços prestados pela instituição.
II. O profissional de limpeza e serviços gerais deve utilizar uma linguagem intrincada, grosseira e desrespeitosa, a fim de manter o bom atendimento ao público que transita na organização
Marque a alternativa CORRETA: