Questão
ID 3496516Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Amapá
No que se refere ao atendimento ao público e ao atendimento telefônico, julgue os itens 94 e 95.
Durante um atendimento telefônico em que o cliente telefonou para o setor errado, o melhor a ser feito é dar o telefone do setor correto para que ele obtenha a informação adequada.