Questão
ID 3496473Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2021 Banca: IBGP - Instituto Brasileiro de Gestão e Pesquisa Órgão: Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Ibiá
No que tange aos princípios e ações para um bom atendimento são vários os princípios para se garantir o atendimento com qualidade. O primeiro princípio para o bom atendimento, foco no cliente, postula que é necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados.
Para se agir com base nesses princípios, são ações que imprimem qualidade a esse atendimento, EXCETO: