Questão 3496460

Administração Geral · 2021

Questão

ID 3496460

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2021 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Mafra

Assinale o comportamento que deve ser considerado no atendimento telefônico:

Alternativa A:
Os cuidados com a linguagem usada devem ser elevados para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação.
Alternativa B:
Os cuidados com a linguagem devem valorizar o uso de muitas gírias e expressões regionais para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação
Alternativa C:
Os cuidados com a linguagem devem valorizar o uso de muitas gírias e expressões estrangeiras para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação.
Alternativa D:
Os cuidados com a linguagem devem valorizar o uso de muitas expressões estrangeiras, para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação.
Alternativa E:
Os cuidados com a linguagem devem valorizar o uso de muitas expressões regionais, para permitir ser compreendido corretamente e não gerar insatisfação.