Questão 3496453

Não se deve falar rápido demais.

Deve-se falar sempre com segurança.

Deve-se estar sempre disponível para sanar possíveis dúvidas.

Deve-se ouvir com atenção ao que os outros estão dizendo, antes de julgar ou mesmo responder.

Deve-se manter a calma, salvo quando as pessoas atendidas não estejam calmas.