Questão
ID 3496425Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Prefeitura Municipal de Macaíba
A prestação de serviços no atendimento ao público é o primeiro ponto a partir do qual a empresa começa a ser avaliada, de acordo com critérios, considerados pelos clientes. Considerando a afirmativa, assinale a descrição correta de um dos critérios considerados pelos clientes para avaliar a qualidade da prestação de serviços.