Questão
ID 3496388Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2022 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Fazenda Vilanova
Em relação ao atendimento ao público, assinalar a alternativa CORRETA:
I. Garantir um atendimento diferenciado ao cliente é saber ouvir as suas demandas apenas on-line.
II. Para atender bem os clientes, o treinamento da equipe é totalmente desnecessário.