Questão
ID 3496337Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: UNIOESTE - Universidade Estadual do Oeste do Paraná Órgão: Prefeitura Municipal de Santo Antônio da Platina
São fatores importantes para um bom atendimento:
I – Ter empatia
II – Cumprir prazos e horários
III – Cuidar apenas da comunicação verbal, a não verbal não é tão importante
IV – Ignorar reclamações e sugestões