Questão 3496306

Administração Geral · 2022

Questão

ID 3496306

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da 6ª Região

Com relação aos tipos de perfil de clientes, assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
O perfil seguro espera uma explicação, pois está em busca de detalhes lógicos para o seu problema.
Alternativa B:
Com o perfil simpático, deve-se ter cuidado com a fala.
Alternativa C:
O perfil de aparência impecável não negocia.
Alternativa D:
O perfil de cliente furioso espera qualidade e comprometimento e quer que aquilo que foi prometido seja viável e capaz de se cumprir no prazo estipulado.
Alternativa E:
No perfil informatizado, a tecnologia não é um fator primordial para a solução do problema.