Questão 3496237

Administração Geral · 2022

Questão

ID 3496237

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2022 Banca: FACAPE AEVSF - Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina Órgão: Prefeitura Municipal de Petrolina


A qualidade do atendimento ao público é um desafio, mas é um ponto extremamente importante na execução do serviço. Desde a vestimenta ao modo de falar, cada detalhe é relevante para atendermos adequadamente.

Analise as seguintes afirmativas:

I. Interrompa e discuta com as pessoas que forem menos educadas.

II. Se você não tiver resposta para a questão, invente qualquer resposta na hora.

III. É recomendável que as gírias sejam evitadas no ambiente de trabalho.

Qual(is) afirmativa(s) acima demonstra(m) um bom atendimento?

Alternativas da questão 3496237
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