Questão
ID 3496210Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: UPENET IAUPE - Instituto de Apoio à Universidade de Pernambuco Órgão: Câmara Municipal de Goiana
Atendimento refere-se ao ato de atender, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais se mantém contato. Quem atende deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza que deve começar logo na saudação inicial.
Sobre a saudação inicial de atendimento telefônico, assinale a alternativa CORRETA.