Questão
ID 3496208Disciplina: Administração Geral
Assunto: Avaliação e Melhoria dos Serviços Públicos
Ano: 2022 Banca: FAUEL - Fundação de Apoio ao Desenvolvimento da UEL Órgão: Prefeitura Municipal de Apucarana
Ao aplicar programas de melhoria em processos, a organização pública pode assumir diversas abordagens, dependendo do que ela pretende priorizar.
A abordagem utilizada nos casos em que o órgão público tenha a intenção de melhorar os processos de atendimento ao público recebe o nome de: