Questão
ID 3496165Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Departamento de Água e Esgoto de Bauru
Assinale a alternativa que apresenta alguns fatores fundamentais para manter um comportamento ético quando ocorre uma reclamação do cliente, de forma presencial ou por telefone.