Questão 3496157

Administração Geral · 2022

Questão

ID 3496157

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2022 Banca: AMEOSC - Associação dos Municípios do Extremo Oeste de Santa Catarina Órgão: Prefeitura Municipal de Descanso

Em se tratando de atendimento ao público, avalie as alternativas abaixo e assinale e que corresponde a um atendimento adequado:

Alternativa A:
Um bom atendimento ao público tem o objetivo unicamente de atender as expectativas do usuário na solicitação do atendimento, independente do tratamento praticada.
Alternativa B:
Um bom atendimento ao público deve satisfazer as expectativas do usuário com a solicitação do atendimento e o tratamento recebido.
Alternativa C:
Um bom atendimento é aquele que prioriza satisfazer os interesses do poder público, mesmo que contrariando o usuário.
Alternativa D:
Um bom atendimento ao público prioriza atender as pessoas que possuem uma relação pessoal.