Questão
ID 3496154Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: SELECON - Instituto Nacional de Seleções e Concursos Órgão: Prefeitura Municipal de Lucas do Rio Verde
Segundo Silva e Macedo Jr. (2018), dois princípios do bom atendimento é corresponder às expectativas da pessoa que procura a informação e compreender que quando se trabalha em um órgão público se está, de fato, a serviço da: