Questão
ID 3496128Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Administração do Paraná
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 101 a 110.
A tangibilidade, consistente nas aparências das instalações físicas, é uma característica que influencia na percepção de qualidade do atendimento.