Questão
ID 3496120Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2022 Banca: QUADRIX - Instituto Quadrix Órgão: Conselho Regional de Medicina Veterinária do Estado do Rio de Janeiro
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue os itens 97 e 98.
A presteza consiste na demonstração do desejo de servir e em valorizar prontamente a solicitação do usuário.