Questão
ID 3496085Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Princípios e Boas Práticas
Ano: 2023 Banca: IGEDUC - Instituto de Apoio à Gestão e Educação Órgão: Prefeitura Municipal de Ingá
Julgue os itens que se seguem.
É recomendável iniciar o atendimento ao público com uma atitude amigável e prestativa. O usuário dos serviços costuma valorizar a atitude proativa dos servidores públicos e, em geral, gostam de ouvir: “Em que posso ajudar?”.